México, DF. Además de devolver a los consumidores el costo total del boleto del cancelado del Hell&Heaven Metal Fest, los organizadores del mismo están obligados por ley a darles una "indemnización" equivalente a 20 por ciento de la entrada, advirtió Lorena Martínez, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Explicó que así está establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Profeco se encargará de que la disposición se cumpla.
Por lo pronto, aseguró que la Profeco ya ha notificado y requerido a la empresa a que explique cuál será el procedimiento de devolución del pago de los boletos, y previó que en las próximas horas se dará a conocer el mecanismo al respecto.
El evento estaba programado para este fin de semana en el municipio de Texcoco, pero fue cancelado y los organizadores no pudieron encontrar otra sede para llevarlo a cabo.
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